11月14日，据报道，网易已向国家市场监督管理总局举报雀巢及其代理公司，而雀巢回应称“此次事件中提及的制冰机并非由雀巢生产或提供”。

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据网易内部人士介绍，11月8日，雀巢一级代理商运输一批制冰机至网易广建园区。11月9日，网易员工反馈，该制冰机贴有第三方公司的明显使用标签，疑似为二手机器。11月9日晚，在收到相关反馈后，网易立即对相关二手制冰机及雀巢咖啡豆、奶粉等进行封存、检测。

11月10日，“网易招聘”在社交平台发布《关于网易广建园区新入职制冰机情况说明》。

文中称，11月9日晚，收到相关员工及网友举报，新入职的制冰机疑似佩戴友商（即腾讯）工牌。

经调查发现，该制冰机作为外部引进员工，由雀巢一级代理商随咖啡粉配套提供。且在入职当天，该制冰机或曾在友商打工，并非新机。

网易招聘称，鉴于其瞒报行为，目前已对涉事制冰机及配套材料停职取证，并交由第三方机构检验。一旦发现任何问题，将向相关部门进行投诉，并保留起诉雀巢一级代理商等相关责任方的权利。

最后，网易对“履历瞒报”等行为表示不齿，将加强“制冰机类人才”的背调。

根据国家相关规定，制冰机系制作直接入口冰块的食品加工工具，雀巢一级代理应确保其向包括网易在内的客户提供的制冰机卫生、安全，并依法进行检测，确保相关产品符合相关国家标准及卫生标准。

网易方面认为，在网易不知情的情况下，雀巢一级代理向网易提供存在重大食品卫生安全隐患的二手制冰机，且在运输过程中未遵守食品安全运输标准，极大增加致病性微生物等危害人体健康物质的传播，未尽作为食品经营者的法定义务，恐造成重大安全隐患。同时，雀巢公司对其代理商亦未尽监管责任。

11月14日，据多家媒体报道，网易已向国家市场监督管理总局发函，举报雀巢及其代理公司向网易等客户提供的二手制冰机等存在重大食品安全隐患问题，因瞒报来源、二手使用、裸机运输、监管不足等问题，涉嫌违反有关“制冰机”设备生产销售的相关国家标准及法律要求。

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而雀巢相关负责人回应道：“我们对此高度重视，并第一时间展开内部调查。经初步查证，此次事件中提及的制冰机并非由雀巢生产或提供。”

“食品的质量和安全是雀巢工作的重中之重，在中国销售、提供的产品符合国家的相关标准要求，消费者可以放心食用。”雀巢相关负责人表示。

双方各执一词，吃瓜网友们表示“之前以为是个梗，没想到还有后续，坐等官方调查”“一个制冰机的大厂履历都比我多”“说不定再仔细查查，这台制冰机还在什么莫名其妙的地方待过”。

来源：综合澎湃新闻、界面新闻、网友评论等